作者：唐偉
《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》7月1日起正式實(shí)施，滬上垃圾分類邁入“硬約束時(shí)代”。各地關(guān)于“垃圾分類”相關(guān)政策的推進(jìn)，不僅促進(jìn)變廢為寶，還催生出了垃圾分類回收“上門回收員”的新興職業(yè)。他們用互聯(lián)網(wǎng)在線接單，上門回收固定種類廢品。一名上門回收員表示，自己目前已靠“收垃圾”月入過萬。
垃圾分類是進(jìn)行垃圾科學(xué)處理的基礎(chǔ)性工作，實(shí)行垃圾減量化、集約化、無害化處理，垃圾分類處理是前置條件。早在2000年，北京、上海等地就被確定為“生活垃圾分類收集試點(diǎn)城市”，但近二十年的柔性實(shí)踐，并未達(dá)到預(yù)期的效果，各種調(diào)查顯示，不僅有超過半數(shù)的市民不知道如何進(jìn)行垃圾分類，連直接參與垃圾清掃的環(huán)衛(wèi)工人也有相當(dāng)一部分人不知道如何處理。為改變這種局面，試點(diǎn)城市實(shí)行了由柔性到強(qiáng)制的策略轉(zhuǎn)變，先出臺(tái)措施要求公共機(jī)構(gòu)強(qiáng)制執(zhí)行，再逐步過渡到普遍實(shí)施，從而進(jìn)入硬約束時(shí)代。
與此同時(shí)，不適應(yīng)癥就開始顯露，垃圾的分類與處理，看似尋常但做好并不容易，既要嚴(yán)格遵守程序規(guī)范，進(jìn)行有效的細(xì)分，又要按照分類處理的原則進(jìn)行精準(zhǔn)投放，需要花費(fèi)一定的時(shí)間與精力，形成了一定的生活成本和日常負(fù)擔(dān)，一些市民原有的處理習(xí)慣難以短期內(nèi)改變。細(xì)分化時(shí)代，若是沒有專業(yè)服務(wù)的介入和替代，垃圾分類的日?；幚?，就會(huì)遭遇各種因素的限制。
垃圾分類上門回收行業(yè)的興起，意味著一種新業(yè)態(tài)、新職業(yè)的產(chǎn)生，由此帶來了一系列可喜的變化。首先，此舉可以實(shí)現(xiàn)“專業(yè)人辦專業(yè)事”的服務(wù)升級(jí)，在近半數(shù)人不知道如何分類的情況下，解決“生活垃圾怎么分”所造成的困擾與麻煩。專業(yè)回收員上門服務(wù)實(shí)施分類處理并回收，首先會(huì)解決垃圾分類及其出路問題，對(duì)市民形成直接的示范帶動(dòng)，扮演業(yè)務(wù)講解和示范者的角色。經(jīng)過回收員的直接示范帶動(dòng)，市民進(jìn)行垃圾分類的整體水平會(huì)明顯提高。
其次，垃圾分類上門回收激活了參與的源動(dòng)力。垃圾若是分類處理得當(dāng)，就可以變廢為寶，進(jìn)行第二次利用。精確的分析和精準(zhǔn)的投放，能提高垃圾的附加值和使用效率。比如家庭所用的紙板或者其他專業(yè)性紙類，若是沒有受到污染，其價(jià)值會(huì)更高。從一些地方的嘗試來看，垃圾的直接分類回收，減少了“拾荒者”、廢品收購點(diǎn)、廢品回收站等中間環(huán)節(jié)，把一部分利益讓給市民，同時(shí)可回收再生資的品質(zhì)也更有保障，如紙板類不會(huì)再有中間環(huán)節(jié)去滲水。當(dāng)垃圾有了殘余價(jià)值，人們參與的積極性與主動(dòng)性也會(huì)不斷增強(qiáng)。
再次，垃圾分類上門回收解決了一部分就業(yè)問題，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的拉長(zhǎng)和延伸。無論專職還是兼職，垃圾分類處理和回收需求的增加帶來了大量的新的工作崗位和創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。目前，全國(guó)已有數(shù)千名上門回收員。這還僅是垃圾分類處理的開端，隨著這一工作的延續(xù)和深化，將會(huì)創(chuàng)造更多的行業(yè)成長(zhǎng)空間。
最重要的是，垃圾分類處理是項(xiàng)系統(tǒng)性工程，從垃圾的分類收集、存放、運(yùn)輸、處置流程，需要實(shí)行閉環(huán)式管理，否則就會(huì)面臨“前端分類，末端混合”的尷尬。有了回收員的上門回收，等于連接了收集存放，到運(yùn)輸處置的全過程，成為首尾兩段的紐帶，繼而達(dá)到閉環(huán)和聚合效應(yīng)。（唐偉）
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2019-08
垃圾分類上門回收是服務(wù)升級(jí)下的多贏之舉
發(fā)布者：光明網(wǎng)-時(shí)評(píng)頻道 關(guān)鍵詞：蘇州俊杰企服 查看人數(shù)：3872
